Política de reembolso
Não gostou? Devolvemos.
Você tem 14 dias a partir da compra para pedir o reembolso integral, sem precisar dar motivo.
O que pode ser reembolsado
- Tudo o que se compra no GrowMaker: a assinatura dos planos Maker e Pro (a primeira cobrança e cada renovação) e os pacotes de créditos.
- O prazo é de 14 dias contados da data de cada cobrança, e o reembolso é do valor integral pago.
Compras em dólar (Paddle)
- Os pedidos em dólar são processados pelo nosso revendedor online Paddle.com, o Merchant of Record dessas compras.
- Peça o reembolso em paddle.net com o e-mail da compra, ou escreva para ola@growmaker.com que encaminhamos ao Paddle. Vale também a política de reembolso do Paddle.
Compras em reais (Mercado Pago)
- Escreva para ola@growmaker.com com o e-mail da sua conta e diga qual compra quer reembolsar.
Como o dinheiro volta
- O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, em geral em até 14 dias depois de aprovado o pedido; o tempo exato do estorno depende do banco ou do cartão.
- Com o reembolso, os créditos daquela compra saem da conta; se for uma assinatura, ela é cancelada.
Cancelar sem reembolso
- Para só parar as próximas cobranças, cancele a assinatura na sua conta a qualquer momento: o plano continua valendo até o fim do período pago.
Seus direitos
- Esta política não reduz nenhum direito que a lei do seu país garanta ao consumidor.
Dúvidas sobre a conta, pagamentos ou reembolsos: ola@growmaker.com. O GrowMaker é operado por Growmaker, em Belo Horizonte – MG, Brasil.